A havi díj az elektronikus pénznek a kártyán való rendelkezésre tartási díja, mely havonta kerül felszámításra azzal, hogy ha ezen díj terhelése fedezethiány miatt nem lehetséges, akkor annak levonására adott hónapon belül több kísérletet teszünk. Amennyiben a kártya egyenlegén nem található a havi díjnak megfelelő fedezet, úgy nem történik meg a havi díj terhelése, így a kártya egyenlege a havi díj terhelése miatt NEM válhat 0 Ft-nál kisebbé.

A díjbekérőn szereplő összeg beérkezését követő 6-10. munkanapon belül szállítjuk a megrendelt kártyákat.

Igen, kérjük, hogy mindenképpen töltsék ki ezt a mezőt a dolgozó e-mail címével. Amennyiben erre nincs módjuk, úgy egy központi céges email cím is megadható.

21 karakter lehet a kártyán szereplő név, így kérjük, hogy akinél ennél hosszabb lenne, azt rövidítsék le.

A cégnevet nem kötelező feltüntetni, opcionális.

nn/hh/éééé (például: 10/01/1980)

Ennek a mezőnek a kitöltése opcionális.

A havi díj az elektronikus pénznek a kártyán való rendelkezésre tartási díja, mely havonta kerül felszámításra azzal, hogy ha ezen díj terhelése fedezethiány miatt nem lehetséges, akkor annak levonására adott hónapon belül több kísérletet teszünk. Amennyiben a kártya egyenlegén nem található a havi díjnak megfelelő fedezet, úgy nem történik meg a havi díj terhelése, így a kártya egyenlege a havi díj terhelése miatt NEM válhat 0 Ft-nál kisebbé.

Kártyáját a www.edenredkartya.hu weboldalon, vagy az Androidon és IOS-en elérhető Edenred Kártya-Pro mobilalkalmazásban tudja aktiválni. Ha korábban még nem regisztrált az Online Ügyfélszolgálati felületünkre, úgy válassza a regisztráció lehetőséget és kövesse az ott megadott lépéseket. Ha Ön korábban már regisztrált és rendelkezik My Edenred felhasználói fiókkal, úgy lépjen be az alkalmazásba és válassza az Új kártya hozzáadása funkciót, majd kövesse az ott megadott lépéseket.
A regisztráció során szükség van az Ön beazonosítására, fényképes adategyeztetésre. Ez a folyamat egyszerűen kivitelezhető egy kamerával felszerelt okos készülékkel. Az online aktiválást követően az alkalmazásban a PIN-kód megtekintése gomb segítségével megismerheti PIN kódját. A PIN kód nem változtatható, később az alkalmazásban bármikor megnézhető. Használja megelégedéssel új kártyáját és élvezze a határok nélküli lehetőségek világát!

Elveszett, ellopott, sérült kártyáját a nap 24 órájában letilthatja a www.edenredkartya.hu weboldalon, vagy az Androidon és iOS-en elérhető EdenredKártya Pro mobilalkalmazásban. Kártyája letiltásáról ne felejtse el tájékoztatni azt, akitől kapta, hogy minél hamarabb el lehessen indítani a cserekártya megrendelésének folyamatát.

Igen, Edenred Platina kártyánkkal minden kúthálózatban tankolhat (kivéve: Avia, Mobilpetrol és automata benzinkutak).

A kártyahasználati díj az aktiválást követő napon kerül levonásra, majd azt követően havonta.

ALDI, AUCHAN, Budmil, BURGER KING, CBA, CCC Shoes & Bags, DANUBIUS HOTELS, Deichmann, Decathlon, DM, Dockyard, Douglas Parfüméria, EcoFamily, Euronics, Extreme Digital, Háda, HERBÁRIA, Hervis, HUNGUEST HOTELEK, Ikea, Intersport, Jysk, KIK, LIBRI, LÍRA, Marionnaud, McDonald’s, MEDIA MARKT, Möbelix, Mömax, Müller,New Yorker, OBI, Optic World Exclusive, PEPCO, PENNY, Pátria Papír, PIREX, PLAYERS ROOM, Praktiker, Reserved, Régió Játék, ROSSMANN, Salamander, SPAR Magyarország, Takko, TESCO, Travelking, Triumph, XXXLutz, YVES ROCHER

PLATINA Kártya termékkörök:

NAGYBEVÁSÁRLÁS hideg élelmiszerek és melegételek: hiper- és szupermarketek, húsáru üzletek, háztartási vegyi áru
VENDÉGLÁTÁS (gyors) éttermek, büfék, vendéglátóhelyek
GYÓGYSZERTÁRI TERMÉKEK gyógyszer, gyógyászati segédeszköz
TANKOLÁS benzinkutak
CIPŐ, RUHÁZAT felnőtt-, gyermekruházat, cipő, táska
SPORTSZER sportruházat, sporteszköz
SZÉPSÉGÁPOLÁSI TERMÉKEK illatszer, parfüm
LAKÁSFELSZERELÉS, DEKORÁCIÓ, KERT bútor, irodabútor, lakástextil, barkácsgép, építőanyag, kertészet, festék
MŰSZAKI CIKKEK ÉS IRODASZEREK számítógép, fotó, kamera, papír, írószer, nyomtató
AUTÓALKATRÉSZ autó, motor, kerékpár
KÖNYV, ÚJSÁG könyvesbolt, magazin, újságos
JÁTÉK
KÖZMŰDÍJ FIZETÉSE ONLINE FELÜLETEN KERESZTÜL (dijnet.hu, icsekk.hu)
KÖZLEKEDÉSI BÉRLET- ÉS JEGYVÁSÁRLÁS, BKK automaták

A Kártyák egyenlegének feltöltése a megrendelt összeg vállalat általi kiegyenlítése utáni 2 munkanapon belül történik meg. Egyenlegét, tranzakcióit és jóváírásait rövid regisztrációt követően edenredkartya.hu weboldalon, vagy az Androidon és IOS-en elérhető EdenredKártya Pro mobilalkalmazással ellenőrizheti, továbbá kártyaegyenlegét a +36 1 382 4000-es kártyainformációs vonalunkon az egyenleg lekérdezése menüpontot választva is lekérdezheti.

Minden automatán található egy ügyfélszolgálati telefonszám, ilyen esetben ezt a telefonszámot kell azonnal hívni. Amíg nem éri el az ATM-en megadott számon a telefonos ügyintézőt, jobb ha az automatánál marad. Így könnyen válaszolni tud az ügyintéző által feltett kérdésekre az ATM-mel, az esetleges hibaüzenettel kapcsolatban. Fontos, hogy a későbbi visszaélések elkerülésének érdekében minden esetben érdemes azonnal letiltania az automata által elnyelt kártyáját, melyet a nap 24 órájában letilthat a www.edenredkartya.hu weboldalon, vagy az Androidon és IOS-en elérhető EdenredKártya Pro mobilalkalmazásban a KÁRTYA TILTÁSA menüpontban, vagy munkaidőben ügyintézőnk segítségével is elvégezheti a kártya tiltását. A Kártyatiltásról ne felejtse el tájékoztatni azt, akitől a kártyát kapta, hogy minél hamarabb el lehessen indítani a cserekártya megrendelésének folyamatát.