Gyakran ismételt kérdések

Tényleg tudok tankolni is az Edenred Ajándék- és Bevásárló kártyával?

Igen! Ezzel a kártyával szerződött partnerünknél, a Mol és Shell kutakon tud tankolni.

Meddig tudom visszaküldeni a lejárt utalványokat?

A lejárt utalványokat minden esetben a lejáratot követő hó végéig lehet visszaküldeni. (A tárgyévet követő év január 31-ig.)

Milyen lehetőségeim vannak az utalványok visszaküldésére?

Az utalványok visszajuttatására több lehetőséget kínálunk:

Postai feladás
A postai csomagok gyakori eltűnése miatt javasoljuk, hogy az utalványokat kizárólag értéklevélként adják fel. Az elveszett postai küldeményekért felelősséget nem vállalunk! Postázási cím: Edenred, 1400 Bp. 7., Pf.: 89.

Biztonságos csomagszállítás futárszolgálaton keresztül:
Royal Sprint – Tel.: (1) 216-3606, 434-4621
Budapesten: br. 1 056 Ft, Vidéken: br. 1 556 Ft

Az árak tájékoztató jellegűek, a pontos díjszabásról kérjük, érdeklődjön a futárszolgálatnál.

Utalvány leadás személyesen, ellenőrzés nélkül H-CS 7-15, P 7-13:30
Utalvány leadás személyesen, ellenőrzéssel H-CS 7-15, P 7-13:30

Feltétlenül szükséges-e lebélyegeznem az elfogadott utalványok hátoldalát, és kísérőjegyzéket küldeni?

Igen. Kérjük, visszaküldés előtt mindig érvénytelenítse az utalványokat, azok hátoldalán a saját céges bélyegzőjével lepecsételve. A beküldött utalvány-csomagok azonosítása érdekében kérjük, használja kísérőjegyzék nyomtatványunkat!

Mit kell tennem, ha az adataimban változás történik?

Kérjük, céges bélyegzővel ellátva küldje el számunkra adatfrissítő nyomtatványunkat, melyen meg tudja jelölni a megváltozott adatokat.

Milyen iratokra van szükségem pénztári átvétel vagy vásárlás esetén?

Kérjük, hogy pénztári átvétel esetén hozza magával a személyazonosító iratait, valamint a díjbekérőt, pénztári vásárlás esetén a cég számlázási adatai, a céges pecsét és saját személyazonosító okiratai legyenek Önnél.

Mi a díjbekérő és hogyan használjam?

A díjbekérő dokumentumot a megrendelést követően kapja meg tőlünk e-mailben (ennek hiányában faxon). Ezen talál meg minden hasznos információt a banki utalással kapcsolatban, illetve itt ellenőrizheti megrendelése helyességét. A számlát az utalást követően, az összeg beérkezése után (általában a következő munkanapon) postázzuk Ügyfeleinknek és nem a csomaggal együtt küldjük ki.

Hogyan kell aktiválni a kártyámat?

A kártya aktiválásához fel kell hívni a (06-1)-382-4000-es telefonszámot, ahol az 1-es menüponton belül van lehetőség a kártyát aktiválni. Az aktiváláshoz szükséges a kártya elején található 16 számjegyű kártyaszám és a kártyához küldött kísérőlevélen található aktiváló kód.

Mikor és hogyan kapom meg a számlát?

Ügyfél: Amennyiben Megrendelés visszaigazolást kap, akkor a kiszállított csomagban található a számla. Díjbekérő esetén postai úton a megrendelés kifizetését követő két héten belül kapja meg az ügyfél a számlát.

Beváltó: A kifizetést követően postai úton 2 héten belül jut el a beváltóhelyekhez a számla.

Adatvédelmi központ

Szükséges sütik

Feltétlenül szükséges sütik olyan funkciókat biztosítanak, amelyek nélkül a honlapunk nem használhatók rendeltetés szerűen. Ezen cookie-kat kizárólag mi használjuk, ezért ezek az első fél cookie-jai. A feltétlenül szükséges cookie-k használatához az Ön hozzájárulására nincsen szükség. Ezért a feltétlenül szükséges cookiekat nem lehet be és kikapcsolni. A honlapunkon a következő Feltétlenül szükséges sütiket használjuk:

language, kohanasession, gdpr_privacy_bar, gdpr_allowed_cookies, gdpr_consent_types

Funkció és teljesítmény sütik

A Funkcionális cookie-k lehetővé teszi a honlapunknak a már megadott részletek elmentérését és ezen adatok alapján tökéletesített és személyre szabottabb funkciókat kínáljunk. Ezen cookie-k csak anonimizált információkat gyűjtenek és tárolnak, tehát ne tudják követni az Ön egyéb honlapokon való mozgását. A teljesítmény cookie-k arról gyűjtenek adatokat, hogy hogyan használják a honlapunkat. Ezeket arra használjuk, hogy jobban megértsük miként használják a honlapunkat, hogy annak tartalmát és funkcióit javítsuk. Kérjük vegye figyelembe, hogy a funkcionális és teljesítmény cookie-k kikapcsolása korlátozhatja a honlapunk bizonyos funkcióinak működését. A honlapunkon a következő Funkció és Teljesítmény sütik használjuk:

_ga, _gat, _gid, _ceg.u, _ceg.s, hu_popup_
_ceg.s, _ceg.u
_ga, _gat, _gid

Tájékoztatjuk, hogy a honlapon ún. sütiket (cookie-kat) használunk, amelyeknek célja, hogy anonimizált formában látogatottsági információkat gyűjtsön, valamint elképzelhető, hogy bizonyos szolgáltatások nélkülük nem lennének elérhetőek. Egyes cookie-k amelyet használunk harmadik személyek számára gyűjtenek adatokat, amelyeket arra használnak, hogy olyan reklámokat jelenítsünk meg mi és harmadik személyek, amelyek relevánsak Önnek. A sütikről, valamint ezek engedélyezéséről és tiltásáról az Cookie / Süti Tájékoztatóban talál részletes tájékoztatást, vagy a sütiket Ön is bármikor beállíthatja.